Titre:EXCEL PLACE - Client mystère Enquête de satisfaction
La description :excel place est le leader français de la qualité et de la relation client dans l'hôtellerie-restauration haut de gamme. nos valeurs fondatrices sont l’excellence client et l’amélioration du service....
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Ce rapport est mis à jour en 22-Jul-2018
Created Date:
2003-06-25
Changed Date:
2017-06-24
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excel place - client mystère, enquête de satisfaction, formation, audit et conseil fr en contact@excelplace.com +33 (0)1 83 79 04 60 facebook twitter facebook twitter excel place l’expertise excel place notre approche 360° l’histoire d’excel place parcours de la fondatrice ils nous ont fait confiance client mystère visite mystère complète sur mesure visite d’émotion appel mystère internaute mystère enquête de satisfaction recueillir la satisfaction client recueillir la satisfaction collaborateurs etude de besoin formation formation en présentiel thématiques de formation coaching & bilan de compétences relais & chateaux academy audit & conseil l’audit excel place conseil : les experts du réseau excel place nos clients nos références témoignages vidéos le blog contact sélectionner une page excel place quality is luxury excel place est le leader français de la qualité et de la relation client dans l’hôtellerie-restauration et spas haut de gamme . nos valeurs fondatrices sont l’ éthique et l’ excellence client. nos compétences de gestion de projets, de bonnes capacités relationnelles, ainsi que des connaissances techniques dans les domaines concernés font de nous des chefs d’orchestres pour la bonne réalisation de vos projets. client mystère e-survey formation audit & conseil l’expertise excel place notre expertise est issue des meilleures pratiques de l’ hôtellerie haut de gamme. cette industrie de service, centrée sur la qualité de sa relation client, inspire de nombreuses entreprises soucieuses d’améliorer leur satisfaction client et leurs revenus . nous construisons avec vous le meilleur dispositif pour soutenir cette trajectoire. vos équipes bénéficient des talents de nos experts sélectionnés. notre approche 360° expert de la qualité et de la relation client , excel place vous accompagne dans le déploiement de votre démarche et vous propose une offre globale de services personnalisés . nos différentes solutions vous offrent une vision à 360° de votre établissement pour améliorer la qualité de vos services et ainsi générer plus de revenus et plus de fidélisation . nos experts interviennent notamment pour des missions de client mystère, formations sur-mesure, conseil et enquêtes de satisfaction en ligne. l'histoire d'excel place en 2003, excel place devient le 1 er organisme de certification de service accrédité au niveau national pour délivrer la certification de service des hôtels haut de gamme. depuis 2005, excel place développe les activités de formation et de client mystère. en 2012, relais & châteaux choisit excel place pour le développement et la coordination de la relais & châteaux academy . former, fidéliser, développer les compétences des collaborateurs, partager les bonnes pratiques, telle est l’ambition du centre de formation conçu spécialement pour répondre aux attentes des hôteliers relais & châteaux. parcours de la fondatrice isabelle boutteville est sortie major de promotion de vatel paris en 1996, école internationale d’hôtellerie et de management. isabelle a commencé sa carrière en intégrant différents services à l’ hôtel de crillon , au trianon palace , puis au savoy et claridge’s à londres. isabelle fera partie de l’équipe du four seasons hotel george v depuis sa préouverture et pendant plus de 5 ans. son expérience de plus de 20 ans dans l’hôtellerie-restauration lui permet de connaître et d’adapter les exigences des clients aux réalités du terrain. en complément des activités d’accompagnement des clients excel place, isabelle intervient régulièrement lors de tables rondes, conférences, remises de prix et auprès d’écoles. ils nous ont fait confiance hotellerie-restauration abbaye de talloires – talloires-montmin alpaga – megève auberge du jeu de paume – relais & châteaux – chantilly campus capgemini les fontaines – chantilly castelbrac – dinard château des avenières – relais & châteaux – cruseilles la coquillade – relais & châteaux – gargas crowne plaza – montpellier domaine de manville – les-baux de provence domaine de verchant – relais & châteaux – castelnau-le-lez evian resort fitz roy – val thorens four seasons hotel george v – paris grand hôtel thalasso & spa – saint-jean-de-luz groupe 9hotel collection : paris, bruxelles holiday inn – roissy et porte de clichy hostellerie de levernois – relais & châteaux – levernois hôtel 3 vallées – val thorens hotel barrière le fouquet’s- paris hôtel de l’image – saint-rémy-de-provence hôtel de vendôme – paris hôtel du collectionneur – paris hôtel eiffel seine – paris hôtel kyriad chambery centre-curial – chambéry hôtel la place – antibes hôtel la terrasse fleurie – divonne-les-bains hôtel la villa – relais & châteaux – corse hôtel la villa des ternes – paris hôtel le place d’armes – luxembourg hôtel lenox montparnasse – paris hôtel les jardins de la villa & spa – paris hôtel novotel dakar – sénégal hôtel opéra cadet – paris hôtel plaza athénée – paris hôtel pullman paris la défense hôtels maurice hurand – paris jjw hotel & resorts : paris l’agapa – perros-guirec l’aigle noir hôtel – fontainebleau la bastide de saint-tropez – relais & châteaux la bastide saint-antoine – relais & châteaux – grasse la chassagnette – arles la chèvre d’or – relais & châteaux – eze la maison favart – paris la signoria – relais & châteaux – corse la sultana marrakech – maroc la villa haussmann – paris la villa maillot arc-de-triomphe – paris ladurée – paris le castellas hostellerie – le gard le mas de pierre – relais & châteaux – saint-paul-de-vence le méridien etoile – paris le narcisse blanc hôtel & spa – paris le negresco – nice le patio saint-antoine – paris le val thorens – val thorens les jardins du marais – paris miramar beach hotel & spa – théoule-sur-mer pavillon de gouffern – silly-en-gouffern maison blanche – paris terrass “ hôtel – paris the peninsula – paris the westin paris – vendôme tiara château hôtel mont royal – relais & châteaux – chantilly u capu biancu – corse villa maïa – lyon village castigno – assignan spa accor – thalassa sea & spa – oléron, le touquet, biarritz, porticcio, quiberon, trouville-sur-mer et maroc ahimsa le spa – briançon alliance pornic thalasso & spa – pornic aqua santé – liban aquafalls nature hotel – portugal aromaspa – la cadière-d’azur charme d’orient – paris château de pizay – saint-jean-d’ardières château des tourelles – pornichet château saint-martin & spa – vence cinq mondes – paris, lyon, marrakech, et albion maurice clé des champs – lyon club med – opio cotton’ spa – etiolles grand hôtel de cala rossa & spa nucca – corse hostellerie la farandole – sanary-sur-mer hôtel christopher hotel,villas & spa – saint barthélemy hôtel des 3 vallées – courchevel hôtel les baux-de-provence – spa baumanière – les-baux-de-provence hôtel relais & chateaux parc & spa georges blanc – vonnas hôtel sofitel mauritius l’impérial resort & spa – maurice hôtel yadis djerba golf thalasso & spa – tunisie hôtel du palais – spa impérial guerlain – biarritz la grée des landes – la gacilly le couvent 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Registrar WHOIS Server: whois.gandi.net
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Registry Expiry Date: 2026-06-25T08:45:50Z
Registrar: Gandi SAS
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Registrar Abuse Contact Email: abuse@support.gandi.net
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Domain Status: ok https://icann.org/epp#ok
Name Server: DNS.OVH.NET
Name Server: NS.OVH.NET
DNSSEC: unsigned
URL of the ICANN Whois Inaccuracy Complaint Form: https://www.icann.org/wicf/
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